Hoe communiceer je zonder beschuldigingen?
Vermijd woorden die verwijten impliceren, zoals “jij doet altijd…”. Focus [...]
Wat zijn de 4 stappen van de ik-boodschap?
De ik-boodschap bestaat uit: 1) benoemen wat je hebt waargenomen, [...]
Wat houdt geweldloze communicatie in?
Geweldloze communicatie is een methode die je helpt empathisch en [...]
